【商品退/換貨方式】
1.依照商品問題，除瑕疵品情形外，換貨商品必須為『全新未經使用』若有拆封，恕將無法提供換貨服務。
2.若因「個人因素」如訂購錯誤等其它因素，本網站恕無法提供換貨服務。
3.依消費者保護法之規定，線上購物消費者享有商品貨到次日起七天內(含例假日)猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期，如會員有退/換貨需求時，請保持商品本體、贈品、內外包裝及所有附隨文件或資料的完整性，有任何缺漏或毀損，恕不接受退換貨申請。
4.如於七日猶豫期間，或是商品瑕疵所致之退換貨，顧客不須負擔運費。
5.非官網購買商品不接受退換貨，請於購買來源處反應。
6.以下情況無法接受退貨：
(1)超過 7 天的商品鑑賞期。
(2)商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
(3)退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
(4)惡意或大量退貨。
(5)官網即期品、福利品。
7.退貨流程：
聯絡客服人員 → 確認退貨資訊 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
8.退款說明：
貨到付款、刷卡：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
客服信箱：donghefactory@gmail.com
連絡電話：05-3703821
地址：嘉義縣朴子市大鄉里大槺榔1039號
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